Toute commande sera traitée dans les 48h.

La réalisation ne peut commencer qu'à la réception du paiement, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

Paiement par chèque personnel ou Paypal pour la France et Paypal pour l'étranger, me contacter en cas de doute ou d'impossibilité de choisir votre moyen de paiement.

Frais de livraison

Chaque article fait l'objet de frais de port adaptés et déjà renseignés dans la fiche produit.


Pour la France Métropolitaine, les envois se font par Lettre Prioritaire pour des petits envois, Lettre Max pour un envoi plus important et Colissimo lors de commandes volumineuses. 
Pour l'étranger, les envois légers sont en Lettre Internationale et les plus volumineux par Colissimo International avec numéro de suivi.
Les taxes éventuelles selon les pays sont à la charge de l'acheteur à la réception ou à l'envoi.
En cas de demande de surclassement de l'envoi, merci de me contacter.

Chacune de vos commandes est soigneusement emballée afin que le transport n'endommage pas les articles.


Il me semble également important de m'inscrire dans une démarche éco-friendly dans le cadre de ma boutique, je n'utilise donc que des emballages récupérés dans la mesure du possible afin de perpétuer la durabilité des emballages.
Un soin particulier est toutefois accordé afin de rendre chacun de vos paquets uniques et surprenants.

Remboursements et échanges

En cas de problème à la livraison, merci de m'envoyer des photos des articles arrivés endommagés.
Selon la loi de consommation en vigueur au 13 février 2014, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour vous rétracter, me signaler tout litige ou problème survenu lors du transport et éventuellement me renvoyer à vos frais le ou les articles.
Je ne suis malheureusement pas responsable des pertes et dégâts occasionnés par les transporteurs, mais j'aurai à coeur de trouver un arrangement avec vous.

En cas d'annulation de la commande, merci de me contacter avant tout et au plus vite pour examiner les choses ensemble.

Dans le cas d'une commande personnalisée, vous disposez de 48h à partir de l'achat validé pour me contacter si vous souhaitez annuler. Une retenue de 15% sera effectuée si j'ai déjà procédé à l'achat de matières premières pour votre commande.
Au-delà de ce délai, toute annulation est impossible et aucun remboursement n'aura lieu.
Merci de me contacter au plus vite pour toute remarque de dernière minute sur vos commandes personnalisées.

Informations supplémentaires

N'hésitez pas à me contacter pour toute demande spécifique, commande particulière ou renseignement supplémentaire, je vous répondrai avec joie!

Toutes les photos présentes sur la boutique ainsi que certains design sont la propriété exclusive de Laure Vierne et God Save the Teatime 2013 - 2016.

Entreprise enregistrée au Registre des Métiers.
Siret n° 800 708 166 00015.
Marque déposée auprès de l'INPI.